메인 페이지에서는 EXR의 광고 컷을 효과적으로 보여주기 위해 전면을 활용하고, 시즌이 바뀌어도 새로운 광고 컷으로 효과적으로 교체 가능한 모션으로 설계했으며, 서브 페이지에서는 컨텐츠 별 칼라를 구분하여 카테고리 별로 특징을 살리도록 표현했다. 또한 EXR만의 방대한 컨텐츠와 글로벌 사이트로의 이동, 그리고 다양한 프로모션과 이벤트, 신상품 노출 등을 무한 확장할 수 있도록 표현된 프로모션 배너 영역이 특징적이다.

특히 중문사이트에서는 중국의 현지 상황에 맞추어 현지에서 유지보수가 가능하도록 관리자툴을 개발. 중국 현황에 맞는 이벤트 진행 및 중국에서만 판매되는 EXR 상품의 차별화를 반영할 수 있게 되었다.

한편 지난 1월 20일 오픈 한 EXR S/S 시즌 웹사이트는 EXR의 CEL회원, 55 TEEN CLUB 회원 등 EXR 매니아 들은 물론 일반 유저들에게 뜨거운 호응을 얻고 있으며, EXR 측에 따르면 해외에서도 매우 좋은 반응을 보이고 있어, 국내외 적인 관심을 받고 있다.

디지털다임에서는 지난 4월부터 EXR 공식 브랜드사이트의 운영해 오고 있으며, 싸이월드 브랜드 미니홈피를 운영하는 등 온라인 마케팅 대행을 맡아 해오고 있다.

바이럴 프로모션 '소문왕을 찾아라'에서는 매주 소문왕 3명을 선정하여 PMP, 전자사전, MP3를 경품으로 제공하며, 퀴즈 이벤트 '완전무장! 열공모드' 에서는 PMP, EXR 모자, YES 합격팬티, 뷰티크레딧 스킨샤워, 알라딘 도서상품권 등 학생들의 '열공모드 돌입을 위한 핵심아이템' 이 제공된다.

한편 이번 프로모션의 진행은 디지털다임의 싸이월드 브랜드 일촌인 EXR, YES, 뷰티크레딧의 개별 매장에서 경품을 교환함으로써, 이벤트 주체인 체크원 뿐 아니라, 브랜드 패밀리가 상호 협력한 하나의 사례로써 의미가 크다. 즉 체크원에서는 신규회원을 얻고, 참여 주체인 학생들은 자신이 선호하는 브랜드를 받을 수 있으며, 브랜드 일촌 매장에서는 매장방문을 유도함으로써 상호 'win-win' 하는 온라인 제휴 프로모션의 새로운 면을 보여주고 있다.

'위스퍼, 웰빙 티켓을 잡아라' 이벤트는 위스퍼 해피사이클 홈페이지(http://www.Happywhisper.co.kr)를 통해 여러가지 웰빙 정보를 알려주고 웰빙 아이템을 경품으로 증정하는 이벤트로, 이벤트 참가자들은 자신의 생리일에 대한 간단한 정보를 입력해 자신의 현재 해피사이클 주기를 확인 후 현재 자신의 주기를 나타내는 해피 클로버 이미지로 구성된 슬롯머신 게임을 하게 된다. 이를 통해서 여성의 호르몬 주기에 따른 신체적, 정신적인 변화를 4가지의 주기로 나누어 각각의 주기에 따른 이해와 주기에 따른 적적한 생활로 더욱 편안한 생활을 하도록 도와 주는 해피사이클에 대한 이해를 높이고 현재 자신의 해당 주기에 따른 맞춤 생활정보 Tip 을 확인 할 수 있다.

마지막으로 경품 선택의 과정을 마치면 이벤트 응모가 완료되는데 기존의 이벤트 주최측의 일방적인 경품제공과는 달리 각 주기별로 제공되는 다른 경품 중에서 참가자가 원하는 경품을 선택하여 당첨이 되었을 경우 자신이 선택한 경품을 전달 받게 된다.

한편 웰빙 정보를 널리 알리고자 음식, 뷰티, 의학과 관련된 웰빙 생활 팁을 지인들에게 전달하는 웰빙 카드 보내기 이벤트를 함께 진행하며, 추첨을 통해 위스퍼 샘플을 증정한다.

뭉쳐야 산다 - "브랜드 패밀리"

앞서 언급했듯이 미니홈피의 열기가 예전만 못하지만, 브랜드 미니홈피는 완만한 상승곡선을 그리고 있을 정도로 방문자 수나 프로모션 결과는 그리 실망적인 수치는 아니다. 하지만 마케팅을 하는 사람 치고 같은 비용을 들이면서 더 큰 효과를 거두고 싶은지 않은 사람이 있을까? 또한 기대만큼의 효과를 거두지 못할 때, 잘 나가던 브랜드 미니홈피가 정체현상을 보일 때, 뭐 좋은 방법이 없을까?
그래서 생겨난 새로운 개념이 바로 '브랜드 패밀리' 마케팅이다. 서로 전혀 연관이 없는 브랜드 들이 마치 유저들이 일촌을 맺듯 브랜드 간 일촌을 맺는다. 이를 통해 각 브랜드 미니홈피로의 이동이 용이해지고 또한 각 미니홈피 들에서 서로 파도타기 이벤트를 통해 방문자를 공유하게 된다.

'holic'에서 'life'로

싸이월드 미니홈피의 경우 '가계부', '팀플', '미니링' 등의 서비스를 제공하여 온라인 뿐 아니라 오프라인에서까지 고객의 생활에 영향을 미치려는 시도를 하고 있다. 네이버 블로그 역시 '포토로그', '메모로그', '리뷰로그' 등으로 세분화하여 검색과 연동되는 정보 제공 형태에서 개인의 생활에 좀 더 밀접한 서비스를 제공하려는 모습을 보인다.
미니홈피 / 블로그의 신규 서비스에서도 다시 한번 알 수 있듯이 1인 미디어로 통칭되는 미니홈피 / 블로그는 'holic'의 시기에서 'life'의 시기로 넘어가고 있다. 'holic'의 시기에는 그 안에 있기만 해도 흐름을 탈 수 있지만 'life'가 되면 이제 좀 더 정교한 접근이 필요하다. 단기적으로 빠른 호응을 얻기에는 'holic'의 시기가 좋을 수 있지만 커뮤니티라는 말의 속성대로 정말 브랜드가 고객과 커뮤니티를 이루기 위해서는 오히려 'life'가 되었다는 것이 더욱 유리할 수도 있다.
고객을 오도록 만드는 것이 아니라 고객이 있는 곳에 찾아가는 마케팅, 가장 짧은 시간 내에 가장 많은 이에게 접근할 수 있는 마케팅으로서 브랜드 커뮤니티의 역할이 'holic' 시기였다면 이제 "열광하는 고객"으로 만들어가는 것이 'Life' 시기의 브랜드 커뮤니티의 역할이 되지 않을까 기대해본다.